Aviso de Privacidad de INNEVA®

 Última Modificación: 05 de enero del 2025

De conformidad con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, “LFPDPPP”), INNEVA® con domicilio físico en  Calzada Niños Héroes de Chapultepec 1220.  Colonia Barrio de Jalatlaco. Municipio Oaxaca de Juárez, C.P.: 68080, Oaxaca, da a conocer su consentimiento de políticas internas de privacidad alineadas al cumplimiento con lo establecido en la LFPDPPP, en las cuales INNEVA® obtiene del público general (en adelante “El Usuario”) datos de naturaleza personal con la finalidad de ofrecer cursos de competencias laborales especializadas, cursos de educación académica y cursos de preparación para ingreso al nivel superior educativo. De igual manera INNEVA México® puede obtener de El Usuario datos personales con la finalidad de ingresarlo a un programa en donde se busca potenciar nuevos talentos en una bolsa de trabajo, que conforme a los resultados obtenidos en las evaluaciones de sus competencias laborales podrán o no ser recomendados por INNEVA® a empresas aliadas al programa, los datos personales serán recaudados mediante la aplicación web app.inneva.mx (en adelante “La Plataforma”) y serán tratados de manera legítima, controlada e informada garantizando efectivamente su privacidad.

1. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

Los datos personales recolectados en La Plataforma serán utilizados para el correcto funcionamiento de La Plataforma mejorando la experiencia y atención de INNEVA® hacia El Usuario, estos datos se utilizarán para:

• Inscripción y acceso a los cursos de capacitación académica y profesional.
• Envío de correos electrónicos con instrucciones relacionadas a la gestión de los cursos dentro de La Plataforma.
• Contacto para el seguimiento del desempeño de los alumnos, servicios de tutoría en línea.
• Seguimiento a la emisión de facturas y gestión de pagos electrónicos efectuados por El Usuarioen La Plataforma.
• Envío de información, materiales educativos y notificaciones relacionadas con los cursos.
• Generación de estadísticas para mejora continua y fines promocionales.
• Recomendaciones de talento a empresas aliadas.

1. Datos Personales Recolectados

Con la finalidad que El Usuario obtenga la mejor experiencia por parte de La Plataformaapp.inneva.mx es necesario que este provea información de caracter personal, cabe mencionar que INNEVA® no utiliza o utilizará información de El Usuario considerada como datos personales sensibles para ningún otro propósito que la buena gestión de los cursos impartidos, La Plataforma recopila los siguientes datos:

• Identificación:Nombre, apellidos y fecha de nacimiento, son requeridos con finalidades de identificación de El Usuario.
• Contacto:Correo electrónico y número de teléfono celular, son requeridos con finalidades de contacto de INNEVA® con El Usuario.
• Datos financieros:Número de tarjeta de crédito o débito, en caso de ser este el método seleccionado de pago por parte de El Usuario, serán requeridos con finalidades de pago mediante  Stripe Incorporated

III. Transferencia de Datos Personales

INNEVA® declara que comparte los datos personales dentro de la república mexicana con la empresa;  Stripe Incorporated con nombre comercial Stripe con la finalidad de aceptar pagos electrónicos mediante transacciones interbancarias mediante La Plataformaapp.inneva.mx el Aviso de Privacidad de Stripe se encuentra disponible en la siguiente liga:  https://stripe.com/mx/privacy Para la consulta de El Usuario.

1. Seguridad y resguardo de datos personales en La Plataforma.

INNEVA® se compromete y tendrá la obligación legal de implementar las medidas de seguridad, controles de inspección, técnicas administrativas y buenas prácticas de documentación necesarias para procurar la integridad de los datos personales de El Usuario, evitando cualquier pérdida, daño, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Cualquier violación al sistema de seguridad que pudiera ocurrir en cualquier fase del tratamiento, que llegará a afectar de forma significativa a los derechos morales o patrimoniales de El Usuario, será informado de forma inmediata a El Usuario por parte de INNEVA® o por parte de Stripe Incorporated con la finalidad de que El Usuario pueda tomar las medidas correspondientes a la defensa de sus derechos, tal y como lo señala el artículo 20º de la LFPDPPP.

1. Ejercicio de Derechos ARCO

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO en relación con LaPlataforma, El Usuario deberá de dirigir su solicitud referente a cualquiera de los derechos previamente redactados y mandarla al correo electrónico soporte@inneva.mx

Si El Usuario no cuenta con las posibilidades momentáneas de mandar un correo electrónico, podrá conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus Derechos ARCO en el siguiente número de contacto : +52 (55) 1481 1823, en donde el equipo de soporte técnico dará seguimiento a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos y atenderá cualquier proceso, duda, trámite o incoveniente que El Usuario pudiera tener al respecto del uso o tratamiento de la información personal recabada dentro de La Plataforma de INNEVA®

1. Medidas de Seguridad

INNEVA® implementa medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, daño o alteración de cualquiera de los datos recabados por La Plataforma

VII. Plazo de Conservación de los Datos Personales

Los datos personales recolectados serán conservados durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad y de conformidad con las disposiciones legales aplicables. Posteriormente, serán eliminados de nuestras bases de datos de manera segura.

VIII. Uso de Cookies en La Plataforma

El Usuario hace reconocimiento y acepta que INNEVA® podrá utilizar archivos que se instalan en el disco duro, con una duración limitada de tiempo que ayuda a personalizar y facilitar el reconocimiento de El Usuario a la hora de ingresar en La Plataforma, a estos archivos se les denomina “Archivo Cookie” (En adelante Cookies). La Plataforma de INNEVA® ofrece a su vez ciertas funciones que se encuentran disponibles solamente mediante el empleo de Cookies que permiten identificar los intereses, comportamiento, demografía, interacción, y tiempo de uso que El Usuario hace uso de La Plataforma, permitiendo así mejorar y renovar La Plataforma de acuerdo con los mejores intereses de El Usuario. Otros usos que las Cookies pudieran tener en la interacción de El Usuario con La Plataforma serían: utilizar datos recabados para analizar el tiempo de uso de La Plataforma, utilizar Cookies para promover y hacer cumplir la normativa de seguridad de La Plataforma, uso de las Cookies para que El Usuario no tenga que introducir con frecuencia su clave durante una sesión de uso en La Plataforma.

Se establece que la instalación, existencia, uso y permanencia de las Cookies en el ordenador que puede ser de índole, personal o laboral, así como modelos pertenecientes a computadoras portátiles, dispositivos celulares, computadoras fijas o tabletas, depende de la exclusiva voluntad de El Usuario y pueden ser eliminadas de su equipo en el momento que El Usuario lo desee, mediante las opciones de eliminación de datos de navegación que se encuentran en el navegador web de El Usuario.

1. Consentimiento del Usuario

El uso de la plataforma app.inneva.mx implica el consentimiento pleno y sin reservas de El Usuario para el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad. En caso de requerirse un consentimiento adicional para ciertas finalidades, se solicitará de forma expresa a través de los medios adecuados.

1. Tratamiento de Datos de Menores de Edad

Si la plataforma es utilizada por menores de edad, el tratamiento de sus datos personales estará sujeto al consentimiento expreso de sus padres o tutores legales, quienes deberán garantizar la veracidad de los datos proporcionados y otorgar el permiso correspondiente.

1. Protocolo en Caso de Vulneración de Datos

En caso de detectarse una vulneración de seguridad que comprometa los datos personales de El Usuario, INNEVA® lo notificará de manera inmediata mediante los datos de contacto proporcionados, detallando la naturaleza del incidente, los datos comprometidos y las acciones recomendadas para mitigar posibles daños.

XII. Revocación del Consentimiento

El Usuario podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, enviando una solicitud al correo soporte@inneva.mx . El procedimiento de revocación será atendido conforme a las disposiciones legales aplicables.

XIII. Modificaciones al Aviso de Privacidad

INNEVA® se reserva el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad. Las modificaciones serán notificadas a través de la plataforma y la actualización de la página web www.inneva.mx .

El presente Aviso de Privacidad deberá de ser corregido, actualizado y adaptado a cualquier modificación a la LFPDPPP, esto con la finalidad de siempre cumplir con la normatividad del estado en la materia del manejo de información de datos personales en posesión de particulares, es por esto por lo que en este Aviso de Privacidad, se colocará la leyenda “Ultima modificación” en la parte superior del documento acompañado con la fecha de la realización de las últimas actualizaciones.

XIV. Marco Legal Vigente

Este Aviso de Privacidad se ajusta a la LFPDPPP y demás disposiciones legales aplicables. El Usuario se obliga, por el simple hecho de utilizar La Plataforma de INNEVA®,  a respetar toda la normatividad legal vigente relacionada con el uso, gestión y utilización de los sistemas de información. Además, INNEVA® extiende el presente Aviso de Privacidad, y conforme con lo dispuesto para la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.